Отзывы о «Автолидер»

Больше не поеду, персонал не умеет общаться и та тетя, которая считает людей перед отъездом, не знаю как зовут 22 числа и номер директора не дают.

Ужасное хамское отношение даже по телефону пропадает желание ехать с вашей компанией.

Езжу с Москвы к родственнице пару раз в месяц. И каждый раз я нахожусь в шоке 1 раз покупала билет по телефону (выслали на Вацап ) опоздала на 15 мин, поменять отказались, вернуть хотя бы часть денег тоже (хотя по закону обязаны хотя бы обменять.

Ужасная кампания!Почему ещё прокуратура не заинтересовалась ею! Не возвращают деньги, не берут трубку! Ранее были отправлены деньги за билет, не смогли поехать по работе, предупредили за сутки. Было сказано, что этими деньгами можно будет оплатить следующую поездку! Теперь не отвечают и не берут трубку!

Опоздал на автобус из Москвы, отказались вернуть хотя бы часть денег и отказались менять на билет на следующий день. Подаю в суд. Есть такие же попавшие, пишите, объединимся.

Также опоздала, деньги не вернули.

Тоже опоздали на 1 минуту , с Москвы, не возвращают даже часть денег, хотя обратились сразу. По телефону не возможно дозвониться, не берут трубки. Просто ужас!!!!!

Ужосное обращение кассиров Авто лидер просто повергло в шок. Очень похамски себя ведут глубоко не воспитанные люди.

Никогда не пишу отзывов, но тут ситуация просто вынудила!!! Самый ужасный перевозчик!!!! Кругом одни хамы, воняет! Никому не советую обращаться в данную компанию!

1.03,21. Автолидер автобус с912са как вы проходите тех осмотр? Увиденное меня очень удивило и просто нет слов что бы выразить эмоции ! Вы возите людей! У вас из покрышки торчит корд, а должны быть шипы на зимней резине! Прошу тщательно проверить данную фирму все автобусы!

Водители берут левый груз.11.11.20г. номер 912. Безопасность пассажиров их не волнует. Забили два отсека баулами и вперед. А багаж пассажиров проходит досмотр. Пора обратиться в транспортную инспекцию.

Вчера, 10 августа 2020, автобус 056 не забрал пассажира с остановки Поворино.
Водитель на звонки не отвечал с 18-00 по Московскому времени, пассажир приехал на остановку на трассу в 18-40, и только в 18-50 водитель ответил: "Он уехал, и если вам надо догоняйте на 585 км (заправка Газпром)". Телефон пассажира у водителя был, но было проигнорировано.
Компания конечно себя виновными не считает. Ни извинились, ни выдали билет. Билет оплачен онлайн. По данному инциденту хотелось получить ответ от Надежды Георгевны, которая получает деньги за билеты.
За отсутствие комментария по данному случаю, буду вынуждена обратиться в за моральной компенсацией.

Друзья, кто планирует поездку на море с этой компанией, подумайте не раз, автобусы грязные, но это не самое главное. Маршрут был Урюпинск-Анапа. На обратном пути не предупредив никого заранее, забрали людей из Анапы, в 7 утра и поехали в Геленджик, где сказали, что автобус дальше не идёт до 16.00, идите и делайте, что хотите. Мотивируя тем, что водители должны отдыхать, но водители спокойно купались в море, оказывается ПРОСТО ЕЛЕНЕ, КОТОРАЯ ПРОДАЁТ БИЛЕТЫ В РАДУГЕ, НУЖНО БЫЛО ПОДЕЛАТЬ СВОИ ДЕЛА, А НА ЛЮДЕЙ ПРОСТО НАПЛЕВАТЬ. МНОГО БЫЛО ДЕТЕЙ, ВСЁ ЖДАЛИ КОГДА ОНА ВСЕ СДЕЛАЕТ 7 ЧАСОВ, на замечания никакой реакции.

Водители хамы!

Обрабатывают в.настоящее время салоны автобусов антисептиком???

Ужасно.

Автобус 442, сломана спинка сиденья, место 31.рейс 11.

Интересно, руководство компании читает эти отзывы?

Отзыв отрицательный. Автобусы грязные. Ехали в Москву, впереди у пассажира было сломано сиденье. На обратной дороге, уже мне попалось сломанное сиденье. Я так понимаю, в салоне ни кто ничего не ремонтирует и не убирает. А дорога в Москву, это просто ужас. 12 часов.

Грубость и хамство персонала.

Автобус г/н в055ао, отсутствует крышка у люка, пошел дождь, место 29 сидение мокрое, сверху с люка капает, как такие автобусы допускают к перевозке людей? На садоводе посадка людей безбилетников!!!!Отвратительное мнение.

Хамское обращение, с клиентами как с быдлом разговаривают.

Очень ужасное отношение к своим клеентам. Могут продать 2..3 билета на одно место, это уже не первый раз.

Звонила по номеру 89375409999, нахамили!

По телефону нахамили.

Заказывала билет.Работают хамки, их гнать надо.Звонила по адресу Черняховская 5.

Ездила на автолидере. Очень нравится автобусы.

Отрицательное мнение об обслуживающем персонале. Хамство и ор! В связи с этим мне тоже пришлось применить силу голоса, так как оказалось, что их автобусы предназначены для перевозки дам и господ, а не для нас обычных женщин и мужчин. Верхняя полка предназначена для - ВНИМАНИЕ - шляп и шляпок,а не для сумок которые мы ничтожные людишки пытаемся туда положить! Впрочем всё это объясняется не спокойным и ровным голосом, а резким высокомерным тоном.
Так же пытаясь поменять билеты с неудобными местами на более комфортные места имеющиеся в автобусе, так как ехать из Урюпинска до Москвы всю ночь не имея возможности хоть немного вытянуть ноги не совсем удобно для взрослого человека, я получила отказ так же сказанный в грубой форме - точнее ором, что менять места не будут ни в этом автобусе и ни в каком другом автобусе так как все места проданы в связи с тем, что едет вахта! К слову сказать в автобусе были места свободные!
Водитель этого автобуса так же отличился делая грубое замечание по поводу того, что на сиденье стоит чья то сумка, а потом на это место сядут люди. То самое место и сумка были моими.
В целом рейс удобный, так как поездом из Москвы до Урюпинска и обратно не доедешь, но хотелось бы что бы обслуживающий персонал пассажиро-перевозчика приобрел навыки элементарного вежливого общения с людьми.

Мнение отрицательно.

7 лет езжу автолидером Грязь, воняет постоянно, грубые водители, курят за рулём.

Пять лет езжу из Москвы до Урюпинска
Автолидер это мир Хауса и безнаказанности .компания наглым образом пользуется тем что являются единственным регулярным перевозчиком.
На что прошу обратить внимание
1 автобусы грязные, вонь страшная.
2 перевозят пьяных.
3 водители курят.
Перевозят непонятно кого ,ущемляя права тех, кто оплатил полноценное место.

В основном все хорошо, пользуюсь автолидером много лет, автобусы мерседесы, но правда иногда попадаются неисправные сиденья, а в дальнюю дорогу очень неудобно.

Здравствуйте!!! Я давно пользуюсь услугами Автолидера, меня все устраивает. Водители уважительные .Раньше ездила с Партизанки, а сейчас с Красногвардейской мне неудобно, я не успеваю на 9-00 и на 8-00, если можно было бы заменить 9-00 на 10-30 и вечерний рейс сделать бы до Нехаевска.

Я давно езжу на автобусе Автолидер, меня все устраивает, кроме одного, я и мой друг не успеваем добираться на Красногвардейскую к 8-00 а к 9-00 впритык, хотелось бы, чтобы вместо 9-00 сделали к 10-00.

Всегда пользовались услугами автодилера, удобно было уезжать с Партизанки, так как живем в Подмосковье и автобус приезжал прямо к метро, а сейчас они уезжают с Красногвардейской, так далеко, и стало невыгодно с ними ездить. Звонишь в кассу, говорят, автобус отправляется по мере наполняемости!

Раньше, когда работала в Москве, ездила только с данной компанией. Года 3-4 назад были лучше всех. Пьяных не брали. За пять лет ни одного происшествия, что же сейчас случилось?
Столько негативного в адрес этой компании.

Куда смотрит наша доблестная автоинспекция и прокуратура?
Автобусы в Автолидере неисправные, часто ломаются в дороге, а сиденья все сломанные, без ремней безопасности.